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Devoluciones
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DEVOLUCION
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Una vez recibida la solicitud estudiaremos el caso y en la mayor brevedad le informaremos el método para realizar la devolución.
NO se aceptarán devoluciones de artículos usados o que no lleven el embalaje y etiqueta original, salvo que el motivo de la devolución sea por defecto de fabricación.
El artículo debe llegar empaquetado en perfecto estado a nuestro almacén y deberá adjuntar una copia del albarán con los artículos a devolver.
Los gastos de devolución irán a cargo del cliente.
Si la devolución es por un problema de fabricación con una tara o defecto, el artículo será sustituido por otro igual. En caso de que ya no hubiera stock se informará al cliente y el artículo se sustituirá por otro similar o se reembolsará el dinero. En este caso los gastos irán a cargo de ideasdecolores.es s.c.
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